Konflikt-Management | nürnberger coaching

Im Arbeitsleben gibt es immer wieder Konflikte, kleinere oder größere.
Manche lassen sich rasch bewältigen, andere benötigen Zeit und Ausdauer.

Besonders schwierig werden schwelende Konflikte, die irgendwann
eskalieren und Schäden anrichten. Ist die Zusammenarbeit schwierig
bis unmöglich geworden, die Kommunikation verstummt, dann kommt auch
die Produktivität zum Erliegen.

Das zeitnahe Angehen von Konflikten ist Schwerpunkt dieses Seminars
für Führungskräfte. Es geht um verantwortungsbewusstes, zeitnahes
und mutiges Intervenieren.

Z.B. Basisseminar, 2 Tage oder
Train-the-Trainer-Ausbildung

Nutzen

  • Konflikte frühzeitig erkennen
  • Vorgehensweisen zur Bewältigung kennenlernen
  • Instrumente zur Konfliktbewältigung sinnvoll einsetzen

Inhalte

  • Konflikt-Wahrnehmung bei Mitarbeitern / in Teams
  • Konfliktarten: Motive und Ursachen
  • Konfliktanalyse: Konflikt-Dimension und –Beteiligte
  • Rollendilemma der Führungskraft
  • Geeignete Kommunikationsmethoden
  • Methoden zur Konflikt-Deeskalation
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Konfliktgespräche
  • Konflikt-Moderation: Spielregeln und Vereinbarungen
  • Praktische Gesprächsführung und Feedback

Individuelle Seminargestaltung gern nach einem persönlichen
Gespräch. Wir rufen Sie gerne an: Kontaktformular.